前几个月我们业务有接到一个客户，主要是在网上面搜索深圳手板厂。然后找到铭美的网页进行浏览，跟我们客服发起了询盘，而且留下了相关的联系方式。业务员打电话联系到客户，在跟客户详细沟通过程中，我们就把公司的简介跟设备情况，还有资质证明，证书等等都打包发到客户的邮箱。客户，对铭美的实力有一个大概了解之后，我们业务员看客户这边还没有确定手板订单，所以就邀请客户来我们工厂进行看厂。

但是客户一开始并没有同意，而且湖南那边有点远，他不太方便过来。现在其实是一个信息发展特别迅速的时代，我们业务员就想到一个比较实在的办法。他就跟客户就进行视频聊天，在这个聊天过程中，业务员就带客户整体的看了我们整个工厂的生产流程，设备，还有一些生产过的成功的案例。客户看完整个过程之后，他是非常非常触动的，因为我们能够在服务上面做的这么细致是非常难得的。所以他也愿意跟我们有进一步合作的机会。