手板模型属于定制型产品,所以对于服务的专业性要求是很高的,对员工专业程度的要求,也是很比较高的。铭美深刻意识到这一点,所以会定期对员工进行技术,还有服务上面的一些培训。以提高业务员服务客户的能力。之前有一个客户,他是在上海那边的,过来广东这边深圳这边找手板厂家,因为他要生产的那款手板模型要求是比较高的。所以希望在深圳这边找到一个比较专业的手板厂家进行生产,刚好他联系到我们的这个业务小陈。我们业务员小陈,了解了客户的需求之后,给予了客户很多专业性的回答,帮客户解决了很多问题。并且,也制定了一系列手板模型制作的方案,告诉客户什么样的制作方法会比较节省成本,而且在选用什么样的材质效果会更加好一点。客户听了小陈的介绍之后非常的满意。他希望在我们这里打样,看一下生产出来样品效果怎么样,假如效果好的话,就跟我们进行批量性的合作。
但是在打样之前,客户要求来我们工厂看一下之前生产过的类似产品。小陈也是非常热情的邀请了客户过来我们工厂考察。因为客户刚好来广东这边,所以第二天他就决定来我们工厂。但是第二天刚好就是周末,小陈为了满更加满足客户的需求,申请加班带客户到我们工厂进行考察。并且,跟客户讲解了我们生产类似产品的工艺,还有类似的样品拿给客户看,客户看到了之后非常满意。所以就将订单交给了我们。所以一个公司要想成功的话,就是要有一批比较专业,而且负责任的业务员。铭美精密模型感恩每一位员工的付出。
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