有很多手板模型厂,他们在成交客户的时候,可能一味的认为只要将服务做好了就能够成交订单,其实服务做好是一回事,但是产品做得够不够好,才是客户成交的重要衡量标准。我们要想做出更好的手板模型,符合客户的要求的话,就必须站在客户的角度去思考问题。让客户感觉到作为手板模型厂家的诚意。并且,也愿意跟我们进行长期合作。如果没有办法让客户充分的信任你,就算是下单了,可能跟你第一次合作,但是后面也不会再跟你进行合作下去了,只能是做一次性的生意。其实我们最主要的目的是想要客户跟我们达成长期的合作关系。这样有利于公司长期发展。
因为手板模型是属于定制型的产品,有些客户其实第一次跟你合作,感觉合作非常愉快比较顺利的话,也认可你的产话,就很容易会形成一个长期的合作关系。因为再重新找一个另外的手板模型厂家,磨合起来是需要一定的时间的。所以前期在维护新客户的时候,除了服务上面要做的好之外。另外一点呢,要用心的去了解客户的需求,明白客户对于产品的要求是什么。并且,尽力的达到客户所要求的东西。像我们之前有个客户,要求交期在三天之内完成,因为当时订单也比较多。但是,为了让客户赶上参展的时间,我们专门安排了师傅进行加班加点的赶工,最后将客户的手板模型赶工出来,顺利的参展。
客户也是非常感谢我们能够啊为他做出这么多牺牲。其实,维护客户很简单,只要真心实意地站在他们角度去思考问题,客户就会跟你保持长久的合作关系,也感谢这么久以来信任我们的新老客户,铭美一定不会辜负你们的期望。
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